Снижайте

вероятность

авралов

и фатал

эрроров

Внедрение CRM

В основе нашего подхода лежит концепция о том, что оптимизировать необходимо работу как с клиентом, так и с сотрудником. Клиент, который получит лучший сервис, принесёт больше выручки. Так же и сотрудник, о котором вы позаботитесь, будет работать эффективнее.

46% компаний теряют заявки на ровном месте

не отслеживают все каналы обращений, не перезванивают, забывают про заявки, упуская клиентов и деньги.

60% тратят время на рутину

копируют информацию из одной системы в другую, вручную создают документы, вместо того, чтобы больше времени уделять продажам

85% не используют текущую базу в маркетинговых целях

не делают рассылок, не реанимируют старых клиентов, но, в то же время, сжигают деньги на привлечение новых.

Интегрируем сервисы в единую инфраструктуру

  • Интеграция CRM c сайтом, телефонией, email и sms рассылками, online чатами и мессенджерами
  • Настройка Digital воронок: автоматическое создание задач, смена статуса по событию, отправка email и sms
  • Настройка сквозной аналитики, колл трекинга, мультиканальной аналитики, расчет ROI

Посчитаем убытки из-за отсутствия контроля продаж. На примере ваших показателей продемонстрируем преимущества CRM и наглядно покажем чистую прибыль после внедрения.


Почему CRM сейчас прет? Дело в том, что мы вошли в постиндустриальную эпоху, когда всю прибыль забирает тот, кто владеет клиентом. Возможностей привлекать новых клиентов крайне мало, а скоро не будет вообще. В чем заключается проблема? Вся проблема кроется в интернет-маркетинге. Дело в том, что интернет довел конкуренцию за потенциального клиента до абсурда.

Дата загрузки:2019-01-10

Тренды CRM Тренды CRM

40%

Увеличение конверсии

55%

Удовлетворенность клиентов

-90%

Количество упущенных клиентов

ТРАНСФОРМИРУЕМ ОТДЕЛЫ ПРОДАЖ


Внедряем и настраиваем CRM без стресса для руководителей и продавцов

Принимайте управленческие решения на основе данных

Принимайте управленческие решения на основе данных

- аналитика показателей продаж
- сравнение работы менеджеров
- прогнозирование результатов
- подробная информация о клиентах

Масштабируйте отдел продаж с помощью автоматизации

Масштабируйте отдел продаж с помощью автоматизации

- автоматизация звонков, писем, смс
- интеграция облачных инструментов
- удобные инструменты контроля
- настройки прав доступа

Повышайте персонализацию работы с клиентом

Повышайте персонализацию работы с клиентом

- воронка продаж по статусам
- система квалификации клиентов
- встроенные бизнес-процессы
- автоматические сообщения

Выжимайте максимум из каждой заявки в компанию

Выжимайте максимум из каждой заявки в компанию

- регистрация каждого обращения
- авто формирование отчетов
- обязательные задачи менеджерам
- единая база всех клиентов и сделок

ОСОБЕННОСТИ ПОДХОДА К РАБОТЕ


Выстраиваем правильные процессы управления продажами – от фиксации обращений, до расчета бизнес-показателей. Гарантируем результат, но работаем не со всеми.

Сдача проекта без срыва сроков


Умеем считать трудовые ресурсы и оценивать правильно сроки выполнения работ

Прозрачность и полный контроль


Большие проекты разбиваем на части, чтобы результат был виден в короткие сроки

Ускорение за счет командной работы


Применяем системный подход к каждому элементу внедряемого решения

Получаем результат каждые 1-2 недели


Помогаем в правильной постановке задачи, учитывая взаимосвязи элементов систем

Разбиваем задачи на мелкие части


Раскладываем сложные процессы на понятные элементы, не теряя главного в ущерб второстепенному

Применяем SCRUM методологию


При которой учитываются изменения задач и их влияние на очередность выполнения действий

Мы являемся сертифицированным интегратором и партнёром amoCRM

  • CRM – это способ организации работы, который позволяет делать бизнес структурным;
  • CRM – это не то, что должно автоматизировать деятельность компании, это то, что ее деятельность должно изменить;
  • CRM – это то, что позволяет сделать из неорганизованных людей команду профессионалов.

Ключевой вопрос при внедрении CRM, на который важно ответить – это не какую CRM вы выберите, а какие процессы у вас в отделе продаж существуют, а также, что без CRM вы не можете сделать физически.

Сертификат amoCRM

РАБОТАЕМ ПО ПРИЗВАНИЮ, А НЕ ПО ПРЕЙСКУРАНТУ


Мы помогаем в систематизации и оптимизации бизнес-процессов, ведем сложные проекты внедрения CRM и реализовываем комплексные решения.

ГОРДИМСЯ И ИСКРЕННЕ РАДУЕМСЯ ДОСТИЖЕНИЯМ НАШИХ КЛИЕНТОВ


Мы помогаем только успешным, активно развивающимся компаниям

НАДОЕЛО ТЕРЯТЬ КЛИЕНТОВ И БЫТЬ В НЕОПРЕДЕЛЕННОСТИ?


Если вы считаете, что профессионализм стоит слишком дорого, попробуйте обратиться к дилетантам

Комплексное внедрение CRM

  • Получите типовое предложение за 300к:

    • Аудит бизнес-процессов компании
    • Создание аккаунта amoCRM, настройка импорта и экспорта данных
    • Настройка воронки продаж и этапов продаж
    • Настройка дополнительных полей и обязательность их заполнения
    • Настройка почты: подключение почтовых ящиков, настройка шаблонов писем
    • Настройка KPI для менеджеров по количеству и сумме продаж
    • Настройка периодических покупок («Покупатели»)
    • Настройка автоматической воронки (Digital Pipeline)
    • Подбор и настройка сервиса e-mail и смс-рассылок
    • Интеграция формы обратной связи с сайта
    • Создание формы онлайн-чата
    • Интеграция с 1С
    • Подключение IP телефонии
    • Подключение необходимых виджетов
    • Расширенный курс обучения

Этапы внедрения

  • Процедура проходит в несколько этапов:

    • 1. Аудит отдела продаж (анализируем существующие бизнес–процессы и этапы продаж. Оцениваем объем работ по настройке системы и интеграции с дополнительными ресурсами)
    • 2. Разработка концепции (формируем концепцию. Создаем воронку и этапы продаж. Осуществляем выбор инструментов с учетом поставленных задач)
    • 3. Техническое задание (формируем требования и составляем техническое задание на внедрение CRM. Согласовываем объем и план работ по внедрению, настройке и обучению)
    • 4. Проектные работы (проводим интеграцию необходимых инструментов. Настраиваем цифровую воронку и выстраиваем логику всех бизнес-процессов)
    • 5. Доработка системы (устанавливаем дополнительные виджеты и скрипты в аккаунт Заказчика. В случае разработки индивидуальных решений и виджетов, требуется согласование технического задания)
    • 6. Загрузка базы (загрузка текущей базы данных контактов из Excel в amoCRM)
    • 7. Автоматизация документооборота (подключаем виджет документооборота - теперь все типовые документы (коммерческие предложения, счета, договоры и др.), можно генерировать в один клик)
    • 8. Тонкая настройка amoCRM (Вносим корректировки в настройки системы, на основании обратной связи от руководителя компании Заказчика)
    • 9. Обучение (проводим обучение по работе со всеми возможностями системы для собственников, руководителей и сотрудников)
    • 10. Сопровождение (после внедрения оказываем квалифицированную и оперативную техническую поддержку по работе с системой, а также проводим консультацию по подключению новых инструментов)

ВАШЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ПЕРЕД КОНКУРЕНТАМИ


Технологии позволяют быть сильнее конкурентов сегодня, но завтра это станет обязательным условием для выживания

Уникальная функция amoCRM — диджитал воронка позволяет интегрировать в вашу воронку продаж весь спектр онлайн инструментов коммуникации и утепления клиентов. Проще говоря, клиенты будут видеть специальную рекламу, получать уведомления, а вы будете видеть их реакцию. Таким образом, продвижения потенциального клиента по воронке продаж происходит, практически, автоматически.

В новой версии amoCRM появились «Товары». Вы можете отслеживать, сколько людей интересовались продуктом и сколько в итоге купили. Смотреть аналитику по конкретным товарам и анализировать запросы. Можете делать выборку по предыдущим покупкам клиентов и сделать нужное им коммерческое предложение.

Наш встроенный мессенджер позволяет вашей команде общаться со скоростью молнии прямо в интерфейсе программы. Больше никаких переключений между окнами или приложениями. Уведомления приходят как в вашем браузере, так и на ваш мобильный телефон.

В обновленной версии amoCRM вы сможете сами сконструировать собственного бота, для этого вам не нужно быть программистом. С помощью мышки и специальных действий вы сможете настроить работу своего бота по определенному сценарию без каких-либо усилий. Ваш чат-бот будет сможет забрать на себя рутинные действия с ваших сотрудников.

Уникальная воронка периодических покупок наглядно демонстрирует текущее состояние всех ваших постоянных клиентов: кто недавно совершил покупку, а кто собирается обратиться к вам снова. Работайте с теми, кто не вернулся и выстраивайте долгосрочные отношения.

Сколько потенциальных клиентов и заявок вы теряете? amoCRM автоматически фиксирует все заявки и запросы клиентов по всем каналам и добавляет их в вашу воронку продаж. Вне зависимости от источника заявки: веб-форма, e-mail, телефон, социальные сети или чат — вы не потеряете ни одного потенциального клиента.

Базовое внедрение

50 000 ₽

  • Интеграция с сайтом
  • Интеграция с чатами и мессенджерами
  • Интеграция с IP-телефонией
  • Обучение и аттестация

Комплексное внедрение

100 000 ₽

  • Бизнес-анализ
  • Базовое внедрение
  • Интеграция с колл-трекингом
  • Интеграция с виджетами

Полное погружение

300 000 ₽

  • Комплексное внедрение
  • Интеграция с 1С (облачной)
  • Настройка сквозной аналитики
  • Автоматизация маркетинга

ФИНАНСОВЫЕ ГАРАНТИИ


Одна работа в подарок в случае, если что-то пойдет не так.

SEO аудит сайта

анализ семантического ядра; анализ видимости в поисковых системах; проверка индексации; изучение ссылочной массы; проверка внутренней оптимизации и т.д.

Юзабилити аудит сайта

архитектура и понятность навигации; функциональность элементов и понятность их работы; адекватность дизайна; текстовый и медийный контент; кросс-браузерность и т.д.

Технический аудит сайта

валидность кода; работоспособность; скорость загрузки; соответствие хостинга нужным критериям; настройки сервера; корректность работы элементов сайта и т.д.






СДЕЛАЙТЕ ШАГ К УВЕЛИЧЕНИЮ ПРИБЫЛИ


Проведем переговоры лично в офисе в Москве или в формате скайп-колла по России и миру.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных