Что

такое

ERP

система

snitko.pro

Система управления предприятием. Что такое ERP-система

Что такое ERP? ERP-система – это то, что позволяет деятельность предприятие автоматизировать полностью. ERP-система позволяет скоординировать действия всех подразделений организации, а главное синхронизировать их с производством. ERP позволяет управлять компанией комплексно, благодаря чему появляется возможность работать над непрерывным повышением эффективности, продуктивности и результативности.

Дата загрузки:2020-03-20

Что такое ERP-система Что такое ERP-система

Подписывайтесь на канал — давайте дружить и развиваться вместе!






Система управления предприятием. Что такое ERP-система?


  • Михаил Снитко
  • 20 Марта 2020

Что такое ERP-система Что такое ERP-система? ERP – это то, что позволяет деятельность предприятие автоматизировать полностью, а также не думать о доработках и интеграциях с другими системами. Почему важно погружаться в область ERP-систем? Потому что мы живем не в идеальном мире, а в реальном. Дело в том, что в реальном мире у нас существуют множество вещей, которые важно учитывать. Что значит автоматизация?

Это когда до внедрения автоматизации процессы в компании делались в рукопашную, а после внедрения автоматизации делаются автоматически.

Что позволяет сделать ERP? Она позволяет наладить работу не только отдела продаж и маркетинга, но и производства, автоматизировать управленческий, бухгалтерский, кадровый учет, складскую логистику, управление проектами, документооборот и т.д. Вообще, автоматизация необходима любому бизнесу, а производственным компаниям она необходима жизненно. Почему это так?

Сложно представить себе изготовление какого-то продукта, без автоматизации бизнес-процессов.

Например, когда продавец, получив заявку, вынужден каждый раз бежать с этой бумажкой к технологу в цех, на которой со слов клиента записаны параметры заказа. Также, когда забывают сообщить о заявке экономисту, который уже постфактум пытается просчитать, был ли заказ рентабельным. В таком хаосе речь не идет о том, чтобы информировать заказчика о стадиях выполнения работ. Потому что об этом не знает ни менеджер, ни технолог и уж тем более экономист.

Часто из-за отсутствия необходимых инструментов, сотрудники вынуждены выполнять огромный объем работ, множество рутинных операций по подготовке различной документации.

Именно автоматизация этих операций и становится во главу угла.

Но для решения этих проблем, недостаточно просто установить ERP и автоматизировать бизнес-процессы. Для получения действительно положительного эффекта, проект внедрения должен опирается на трехуровневую модель.

Что это за модель? На первом уровне – это построение портрета клиента и структурирование работы с клиентской базой. На втором уровне – организация бизнес-процессов компании. И на третьем уровне – обеспечение выполнения необходимых операций, за счет интеграций с дополнительными сервисами.

Зачем ERP-систему интегрировать с другими сервисами? В ERP существует обязательный модуль под названием CRM-система. Это база данных в которой хранится вся информация о клиентах, о продажах и о том, как протекают процессы внутри отдела продаж.

Часто компании для автоматизации деятельности, применяют целый букет сервисов, но по сути, данные одни и те же. ERP позволяет эти данные не скармливать каждому сервису по-отдельности, а оперировать ими внутри одной экосистемы.

Это обеспечивает бесшовность системы и уменьшение ошибок.

Также, ERP характеризуется тем, что она по-разному выглядит для разных пользователей. ERP-система позволяет менеджерам легко обращаться к необходимым функциям бухгалтерии, а бухгалтерии удобно получать всю нужную информацию от коммерческого отдела.

Например, в ERP существует функция выставления счета. Поэтому менеджерам нет необходимости обивать пороги бухгалтерии. Они в карточки сделки формируют счет факсимиле и сразу же из ERP могут отправить его клиенту. Также, в ERP часто делается учет актов. Потому что после выполнения работ, бухгалтерия требует возвратные документы, которые часто теряются и забываются.

Все это сильно облегчает жизнь, уменьшает число нажатых кнопок и как следствие, сокращает человеческий фактор.

Классическую ERP-систему производственной компании внедрять довольно тяжело. Поэтому правильный подход к выбору ERP – это сразу подбирать отраслевое решение. Такой софт, как правило заточен под специфическую специфику конкретного предприятия.

ERP-система позволяет скоординировать действия всех подразделений организации, а главное синхронизировать их с производством. Что необходимо для того, чтобы выбрать ERP-систему правильно?

В первую очередь, крайне важно определить, какой функционал компании необходим.

Для производственной компании – это может быть, например, автоматическая передача заказа от sales-департамента в производственный цех, без идиотской бюрократии и бумажной волокиты.

Крайне важно, чтобы менеджер имел возможность отследить, на каком этапе находится изготавливаемый продукт. В таком случае у менеджера появляется возможность держать руку на пульсе, а именно, контролировать сроки выполнения заказа и информировать клиента.

Хорошим подспорьем в ERP-системе будет наличие инструмента формирования технологической карты, распределение заказа по производственным мощностям, а также организация учета сырья и производственных издержек.

Важно учитывать, что функционал ERP-систем от разных разработчиков несколько отличается, но все они имеют более совершенные инструменты автоматизации бизнес-процессов, чем то, что есть по дефолту в типичных CRM-системах.

Также, ERP-система позволяет автоматизировать процессы взаимодействия между разными подразделениями. Отдельного внимания стоят инструменты project-менеджмента, позволяющие распределять задачи между исполнителями в единой экосистеме.

Менеджер проекта видит в ERP-системе полный объем работ, все задачи по проекту, всех исполнителей и оплату по каждому этапу. Как следствие – это позволяет повышать качество работы всей компании.

ERP позволяет управлять компанией комплексно, благодаря чему появляется возможность работать над непрерывным повышением эффективности, продуктивности и результативности.

Оцените статью по 5-бальной шкале


Оцени!

Задайте вопрос


Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных