На рынке существует множество лозунгов про качество контекстной рекламой кампании и про ее эффективность; про профессиональную настройку и ведение контекстной рекламы, своевременную обширную статистическую отчетность, много умных слов и словосочетаний, связанных с попытками заявить о своем превосходстве над другими. Однако, самое главное отличие профессионального подхода к контекстной рекламе от дилетантского находятся далеко за пределами общепринятых критериев оценки и практически всегда остаются за кадром.
Профессионализм в контекстной рекламе - это ни в коем случае: не улыбка в телефонную трубку и не красивый фирменный стиль с корпоративной этикой; не известность агентства; Не мегабайты статистики, которую собирают дорогие в обслуживании программы; не высокий CTR (взятый в отрыве от продаж); не много еще того, чем обладают многие.
Прежде всего следует понимать, что выбор подрядчика осуществляется до того, как компанию узнаешь. И уж тем более, до того, как с ней поработаешь. Контекстного профессионала можно отличить только по следующим характеристикам: это конкретные люди, а не фирма с менеджерами. Клиент, в чьем бы лице он не выступал, в любой момент должен иметь возможность контакта с руководителем контекстной организации, так как именно от руководителя зависит, кто у него работает и как. Специалист должен всегда быть на связи (если человек не может организовать свое время - время клиента он точно оптимизировать не сможет, а реклама не останавливается с окончанием рабочего дня).